POLÍTICA DE ENTREGA – www.odyssey-sport.com
1. OBJETO
La presente Política de Entrega tiene como objetivo informar a los clientes de Odyssey Sport sobre los procedimientos, plazos y condiciones de entrega de los productos adquiridos a través del Sitio Web.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta política aplica a todas las compras realizadas por clientes dentro de la República Dominicana. Para envíos internacionales, se aplicarán condiciones específicas y adicionales que se indicarán al momento de la compra.
3. PLAZOS DE ENTREGA
- El tiempo estimado de entrega dependerá del producto y del destino dentro del país.
- Los plazos aproximados son:
- Santo Domingo y áreas metropolitanas: 20 a 30 días hábiles.
- Otras provincias: 30 a 70 días hábiles, dependiendo de la localidad.
- Los plazos comienzan a contarse desde la confirmación del pago y la validación de todos los datos de envío por parte del cliente.
Nota: Los plazos son estimativos y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, transporte o situaciones excepcionales.
4. COSTO DE ENVÍO
- Los costos de envío se calcularán automáticamente al momento de la compra según el destino y peso del paquete.
- En caso de promociones especiales, el envío puede ser gratuito según lo indicado en la oferta.
5. PROCESO DE ENVÍO
- Odyssey Sport trabaja con empresas de logística confiables para garantizar la entrega de los pedidos.
- Cada pedido recibirá un número de seguimiento para que el cliente pueda rastrear su envío.
- Los productos serán entregados en la dirección indicada por el cliente en el formulario de compra.
6. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
- El cliente deberá revisar el paquete en el momento de la entrega.
- La entrega se considerará completada una vez que el cliente reciba el pedido y firme la confirmación de recepción.
7. DIRECCIONES INCORRECTAS O INCOMPLETAS
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
- En caso de datos incorrectos o incompletos, los costos adicionales por reenvío serán asumidos por el cliente.
8. DEVOLUCIONES Y RECOGIDA DE PEDIDOS
- No habrá devolución, cancelación o reembolso de ningún tipo sea cual sea el fallo o valor del producto.
9. CONTACTO PARA CONSULTAS
Cualquier consulta sobre envíos y entregas puede dirigirse a:
Dirección postal: C/ José Francisco Peña Gómez 42, Respaldo Villa Carmen, Hainamosa, Santo Domingo Este 11807, República Dominicana
Teléfono: +1 829 322 8602
Correo electrónico: alexandermanuel@atomicmail.io
